遵义农商银行考察参观我司智慧客服平台

2019-09-09 14:51:04



    8月28日上午,遵义农商银行行方人员一行来到清镇农商银行智慧客户服务中心,参观了智慧客户服务平台的运行情况。 本次考察,首先由我司通过数据大屏、软件功能介绍、手机端操作演示,介绍了近期系统的运营情况,并将当前所呈现的效果与年初的数据进行了对比,从5月系统开始上线以来,效果显著;其次我司展示了系统内部的各功能实现,展示了如何通过短信、微信、AI、人工客服进行贷后管理及营销工作开展。
    期间,遵义农商银行结合自身的发展情况,对感兴趣的问题和疑惑进行了详细的探讨,如何利用好客户智慧服务平台的客户分析、网格化管理、精准营销促进银行业务发展,将会是下一步项目落地中进行重点突破。 本次考察参观圆满结束,考查人员对该平台给予了高度评价,肯定了这个平台很切合农信当前所面临的问题所提出的解决方案。