平坝智慧客户服务平台上线培训

       为了减轻客户经理的工作量，提质增效，2020年7月17日，我司为平坝联社的智慧客户服务平台开展了现场培训会议。本次会议由业务部胡总经理主持，各部室、各支行行长、客户经理进行参与，参与人数约85人左右。在培训开始前，联社党委书记、理事长李伟做会前重要讲话，在这次讲话中，多次提到引进平台的目的和目标。在理事长结束讲话后，我司培训讲师通过理论知识讲授、操作演示、案列分享、交流讨论等多种形式，生动地向大家介绍了智慧客户服务平台的各种功能及应用。其中突出重点讲解了工单处理模块，讲解内容丰富、细腻流畅，现场气氛活跃，起到了非常好的效果。